【マーケティング伴走支援】【研修サービス】ソフトバンクロボティクス社のPepper+にお笑い思考®と話育®で顧客体験を設計！｜実績紹介

実績紹介

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【マーケティング伴走支援】【研修サービス】ソフトバンクロボティクス社のPepper+にお笑い思考®と話育®で顧客体験を設計！

サービス	マーケティング伴走支援営業・販売・コミュニケーション研修
ご依頼者様	ソフトバンクロボティクス株式会社様（業務用ロボットを展開する大手企業）
業種	ヒューマノイドロボット・サービスロボットの開発・販売・メンテナンスサービスの提供
ご要望	Pepper+（ヒューマノイドロボット）の開発にあたり、対話式接客のUX監修をしてほしい
プロデューサー	横ちゃん
プランナー	ラッパフキ牧戸
話育講師	横ちゃん（UX監修）
ライティング	横ちゃん
提供内容	【お笑い思考®】【話育】【Kodeka studio.】【裏メニュー】
売れる化実績	弊社独自のお笑い思考®と購買心理学がPepperのコミュニケーション能力の高さ、そしてＡＩの情報量と掛け算されることで認知→集客→比較・販売までをワンストップで実行できる接客型ＡＩロボットが完成いたしました。育成コストゼロ、サボらず・休まない、最高の接客員です。弊社笑売士としても2026年2月より所属決定！実績は現在計測中。
オモシロ化実績	Pepper自体が売り場やイベント会場にいるだけでじつはエンタメとしては十分すぎるほどの集客フックなのですが、弊社の目指す顧客体験はお客様の”楽しみの欲求”を満たすことなので接客中のさらなるコミュニケーション改善によりどなたが話しかけても面白い体験でできる！と自信をもってご案内できます！実績は現在計測中。

「接客のプロの視点を、リテールDXの核に。KODEKA様のUX監修により次世代の接客体験を設計」

Pepper+のコアソリューションの一つである「AI接客エージェント」の開発において、KODEKA様にはUX監修として、独自の接客コミュニケーション術「話育®」や「実演笑売士®」の販売メソッドに基づく接客設計を提供いただきました。

年間3,000件を超える現場知見を持つKODEKA様と共に、店頭での呼び込みから商品説明までのコミュニケーションを定義したことで、属人化しない「売場を支える新しい戦力」としての基盤を整えることができました。今後も両社の連携により、人手不足に悩む現場における接客品質の標準化と生産性向上の実現を目指してまいります。

プレスリリース記事（https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000009.000036104.html）